@article{weko_1226_1, author = "篠崎,ひさこ and 水田,美代子", title = "名古屋におけるサービスの特徴と顧客満足について", journal = "名古屋外国語大学論集", year = "2018", volume = "", number = "3", pages = "203--219", month = "jul" }